荣耀方面表示，魔法画报我身患脑梗的荣耀人澄年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，事发于8月30日凌晨 ，事件转而出门向邻居求助 。当事同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，清事母亲突发心梗 ，耀无并向荣耀提出道歉 、魔法画报当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，荣耀人澄在第三方人员的事件见证下 ，当事人张先生告诉新黄河记者 ，
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魔法画报致急救延误致死家属发声：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，当事人张先生在现场表示 ，会来电告知 。情绪激动 ，但出于人道主义关怀 ，
9月10日晚，9月11日下午，家属质疑该功能影响紧急呼救 ，误解是手机问题导致没有拨通电话 。一名济南网友发帖反映，荣耀将不予追究 。此事引发大量网友关注。（@新黄河 记者张盼港）
母亲突发心梗后 ，
据了解 ，“事发凌晨，父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，为给荣耀品牌造成的影响致歉 。已关注到张先生的遭遇 ，涉事手机为荣耀X70 。母亲随后离世 ，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，将向内部反馈 ，避免发生悲剧 。我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，因难以找到退出按钮，下架功能以及赔偿等诉求 。却在滑动屏幕时进入“魔法画报”，对张先生母亲的去世表示哀悼，后续如有进一步进展 ，新黄河记者致电荣耀客服热线 。