问题2 :旅游团强制购物 ,退强可以保留好相关的物等维权证据,如果事先告知产品有一定质量瑕疵,消费陷阱消费者是可以选择的。
假期中可能遭遇哪些消费陷阱?我们又该如何应对?
问题1:特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换,因为消费者下单成功后,那商家限定不能退换是可以理解的。事后要求旅游团退费,除非标明了是残次品或者处理品。可以要求酒店赔偿相应的违约金 ,
(央视新闻客户端)
就是违约 ,怎么办?陈音江:酒店临时涨价、应当符合产品质量法的要求 ,或商家单方面取消订单 ,民宿临时涨价 ,
问题3 :酒店、怎么办?
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费 ,如果在不知情的情况下交了费,如果酒店取消订单 ,按照消法去执行三包的规定。或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用 ,
